|
Garantii
|
 |
DELIVER BALTIC OÜ vahendab müüdavale kaubale tootja garantiid. Garantii annab ostjale garantiitähtajal õiguse nõuda asja tasuta parandamist või asendamist. Garantii kehtib Eesti Vabariigi territooriumil. Garantii katab konstruktsiooni-, tootmis- ja materjalivigade ning nende vigade tõttu seadmele põhjustatud defektide paranduskulud. Garantiiaeg: hakkab kehtima alates asja üleandmisest ostjale ja kehtib kuni kauba tootja poolt määratud perioodini.
Garantii kehtivuse tingimused:
Garantii aluseks on kauba ostu või saatedokument, mis tõestab kauba ostu DELIVER BALTIC OÜ`lt. Tootel olevate kleebiste, s.h. DELIVER BALTIC OÜ poolt paigaldatud markeeringu, olemasolu.
Garantii alla ei kuulu järgmised vead, mis on tekkinud:
Välistel põhjustel ehk ostja poolt tahtlikult või tahtmatult põhjustatud kahjustus. Hooletusest või seadme valest kasutamisest. Volitamata isiku teostatud hooldusest või kõrvalise isiku poolt sooritatud remondist. Vääramatute jõudude ( force majoure ) sekkumise tagajärjel. Seadme kasutamisest maanduseta vooluvõrgus. Ekspluatatsioonihäired, mis on põhjustatud toote kasutusjuhendi eiramisest. Antud seadmele mittesobiva tarkvara installeerimisest, s.h. viiruste jms programmide poolt põhjustatud kahju.
Garantii ei puuduta:
Puhastamist, väljaõpet ning puudulikult välja töötatud tarkvara poolt põhjustatud vigu.
DELIVER BALTIC OÜ ei vastuta:
Toote defektide kõrvaldamata jätmise eest juhul, kui defekt ei ilmnenud garantiiremondi käigus ning selle esinemist toote garantiiremonti toomisel ei ole registreeritud. Kui garantiiremonti saabunud toode osutub garantiitingimustele mittevastavaks, siis remondib DELIVER BALTIC OÜ toote (kliendi soovil) vastavalt kehtivale hinnakirjale. Tootja/ müüja poolt kaubale antud garantiiaja vältel võib klient esitada DELIVER BALTIC OÜ`le pretensiooni kauba sihtotstarbelist kasutamist või säilitamist takistavate asjaolude kohta, mis on põhjustatud kauba kvaliteedi puudustest. Tarbija pretensiooni lahendamine toimub vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Pretensioon tuleb esitada eesti keeles ja võimalikult arusaadavalt kirjeldatult tootel esineva puuduse kohta. Tarbija pretensioon ei kuulu lahendamisele, kui DELIVER BALTIC OÜ tõestab, et puudused kauba kasutamisel on tekkinud tarbija süül. Garantiihooldusesse põhjuseta toodud seadmete (ehk garantiiremonti mittevajava, töökorras toote) transpordist ja ekspertiisist tekkinud kulud tasub ostja.
Garantiiasendus:
Kui toote remontimine osutub võimatuks või selle tootmine on lõpetatud, võtab DELIVER BALTIC OÜ endale õiguse (kliendi nõusolekul) asendada toode samaväärsega või paremaga. Garantiitähtajal asendatud asjale antakse algse müügigarantiiga sama kestusega uus garantii. Asja parandamise puhul garantiitähtajal pikeneb (müügi)garantii parandamise aja kestuse võrra. Müügigarantii ei välista ega piira ostja õigust kasutada muid seadusest või lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid.
DELIVER BALTIC OÜ poolt müüdud toodetele kehtib VÕS §-s 218 lg 2 sätestatud 2-aastane pretensiooni esitamise tähtaeg.
DELIVER BALTIC OÜ garantiitingimused on vastavuses EV seadusandlusega.
Garantiijuhtumi korral toimige järgmiselt:
1) Täitke garantiivorm.
2) Saatke täidetud vorm aadressile aare[ät]kompu.ee.
3) Pärast täidetud vormi kättesaamist võtame teiega ühendust.
DELIVER BALTIC OÜ
Aare Kärner
Telefon: 53 428 004
E-post: info[ät]kompu.ee
|
 |
|
|
|
